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Se considera servicio de mensajería a los envíos de correspondencia, diarios, publicaciones periódicas, folletos, revistas, facturas entre otros documentos que son remitidos por Courier, que son contratadas por personas o compañías para realizar envíos masivos o individuales.

Cada empresa que ofrece este servicio de mensajería tiene diferentes formas de realizar su distribución; la cual puede ser personalizada realizando la entrega de documentos de puerta en puerta por el personal de la empresa. La mayoría de envíos de mensajería tiene una cobertura del servicio en zonas periféricas (en el caso del Perú se realizan entregas a nivel local y nacional y para otros países se realizan entregas a otras ciudades o estados dentro de su territorio).

Por su seguridad debe considerar que el personal de cada una de las empresas de envío de mensajería deberá identificarse con chalecos distintivos de la empresa y su CARNET de trabajo o FOTOCHECK cuando se presente ante usted en la puerta de su casa u oficina. Siendo responsabilidad de la empresa de mensajería brindarle seguridad y rapidez.

Pìts Logística cuenta con una flota de vehículos motorizados y camionetas, que hacen que estas características se cumplan a cabalidad, logrando que su correspondencia llegue a su destinoresguardada y a tiempo.

Pits Logística cuenta con

Cobertura en Lima Metropolitana y en Provincia:

Urbano, Interurbano, Periférico, Rural y Alejado

Plazos de Distribución:

Inmediatos, Express y Normal.

Modalidades de Entrega:

Puerta a puerta, Al titular, Bajo puerta, Con confirmación de entrega, Sin confirmación de entrega, Con aviso de visita

Servicios:

Nuestro servicio de mensajería consiste en:

• Servicio Express de 4 a 6 horas
• Servicio Súper Express de 1 a 2 horas
• Servicio de 1 día
• Servicio de 2 día
• Servicio de 3 día
• Servicio de 4 día
• Servicio de 5 día
• Servicio de volanteo (Personalizado y Simple)

Además, cuenta con personal altamente calificado correctamente uniformados e identificados con credenciales de laempresa,quienes realizan entregas de manera óptima teniendo en cuenta el valor de la mercadería a trasladar.

Cabe señalar, que Pits Logística asigna un ejecutivo de cuenta, el cual estará a cargo del seguimiento de su servicio. Considerando un excelente control de calidad supervisión y verificación en campo de cada distribución.

El servicio de mensajería moderno, hace de nuestro quehacer diario sobre llevable, al ahorrarnos tiempo y dinero que en tiempos pasados fueron un gran problema para el individuo al encontrarse limitado por motivos de falta de tecnología. Queda ya en el usuario elegir una empresa de experiencia que pueda satisfacer sus necesidades al 100 %.

Visita www.pits.com.pe y convéncete que Pits Logística es una de las mejores empresas en el mercado, contando ya con muchos años de experiencia en el rubro.

Asimismo, es conveniente señalar que el servicio de mensajería tiene como principal objetivo satisfacer las necesidades de recepción y entrega de comunicación mediante cartas, documentos y certificados que se les brinda a los clientes.

La mayoría de empresas que ofrecen el servicio de mensajería y Courier tienen como filosofía lo siguiente:

Las compañías se preocupan por brindar rapidez en el servicio. Cuando una empresa o persona natural pretende contratar los servicios de una empresa de mensajería, esperan es que ésta empresa tenga la capacidad de brindar los servicios de distribución según el tiempo de entrega, cumpliéndose así lo establecido. Esperan además, que la información de la entrega sea oportuna, clara y precisa, para mantener un seguimiento adecuado.

Considerando su filosofía, para que las empresas brinden un servicio de mensajería en óptimas condiciones, deben contar con una determinada cantidad de personal de campo (mensajeros), con los cuales se abastecerán para cubrir las diferentes zonas de una determinada ciudad. Además, el personal administrativo se encargará de transferir la información que le entregan los mensajeros para generar rápidamente informes estadísticos y los clientes puedan visualizar la información correspondiente a sus envíos.

La puntualidad en las entregas, es otro de los puntos importantes que una empresa que ofrece el servicio de mensajería considera. La distribución de los documentos deben ser entregados de acuerdo a los plazos ya dispuestos (Normal, rápido, urgente). El cliente siempre confía en que las empresas de Courier cumplirán con los plazos acordados, por tal razón deben poner mayor atención en la puntualidad de los plazos de entrega, para que los clientes se sientan satisfechos.

Por otro lado, se debe brindar un bueno trato al cliente, en este caso al destinatario. El personal que realizará la entrega de sus envíos debe estar correctamente uniformado, lo cual lo diferenciará de las demás empresas, de igual forma el personal debe contar con un distintivo que le proporcione su nombre completo y apellido, con la finalidad de brindarle un servicio formal y pulcro.

El servicio de mensajería está activo en la mayoría de empresas Courier a Nivel Nacional, sin embargo; el cliente o la empresa que contrate el servicio de mensajería; debe elegir la Courier con mayor experiencia y recomendaciones, con el fin de asegurar que su producto o mercancía será bien cuidado.

Dentro del servicio de envío de documentos existen varios tipos como por ejemplo, el envío de:

Carta Nacional e Internacional:

Este tipo de servicio de mensajería se caracteriza por que es la modalidad más utilizada entre la mayoría de personas a la hora de realizar un envío, el cual supera los 2 kg. y no requiere entrega urgente.

El ámbito en el cual se puede realizar es a nivel nacional e internacional.

El envío se puede realizar dentro de una caja o sobre que aproximadamente tenga Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.

En algunas empresas señalan que si los envíos tienen las dimensiones inferiores a las mínimas, éstas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 x 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.

Con respecto a la distribución, el embalaje o acondicionamiento; deberán garantizarle la integridad del contenido. Si es que usted va a realizar envío a nivel internacional, se le sugiere inscribir en el ángulo superior izquierdo la expresión “PRIORITARIO” o en todo caso colocarle una etiqueta con la misma expresión.

Por otro lado, las cartas de contenido comercial que son destinadas al extranjero llevarán siempre adjunta una etiqueta que indique CN22 a efectos aduaneros, esto dependerá de las normas que posea la empresa de su elección, respecto a este tipo de envío de documentos.

Debe considerar, que el plazo de entrega para este tipo de envío de documentos a nivel nacional tardará como máximo 3 días hábiles y para el resto de destinos dependerá de cada país.

Carta certificada

El envío de carta certificada, es la entrega en la que se garantiza la recepción bajo la firma del destinatario o alguna persona autorizada. En el caso que no se pueda entregar dicho envío, se le avisa al remitente de la carta a través de un aviso indicándole que tiene 15 días para recoger el envío en cualquiera de las oficinas de la empresa de mensajería.

Para el envío de carta certificada se puede realizar un seguimiento del envío de la mensajería a través de la página web o por teléfono. Asimismo, en algunas empresas se puede preparar los envíos desde la comodidad de su casa a través de su computadora y también, complementarlo con el aviso de recibido.

El área geográfica que abarca este servicio de mensajería es a nivel nacional e internacional y las características físicas con las que debe cumplir son:

Puede ser enviado dentro de un sobre o una caja que tenga las dimensiones de Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm. No obstante, si su envío tuviera dimensiones mínimas, el sobre o caja deberá tener 14 x 9 cm.

El peso máximo que cada envío debe tener es de 2 Kg.

Cabe resaltar, que los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 x 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.

Para realizar el envío de una carta certificada a nivel nacional, se le tendrá que asignar la palabra “CERTIFICADO” en el ángulo superior izquierdo del anverso del envío. En caso de que el envío se realice a nivel internacional, se le tiene que consignar las palabras “RECOMMANDÉ / CERTIFICADO” y “PRIORITARIO / PRIORITY” en el ángulo superior izquierdo del anverso del envío.

El tiempo de entrega de los envíos tardará según su destino, por ejemplo:

• A nivel local: El tiempo de entrega es de 1 día hábil
• A nivel Provincial: El tiempo de entrega es de 2 días hábiles.
• A nivel Nacional: El tiempo de entrega es de 3 días hábiles.
• Al Resto de destinos: El tiempo de entrega es según país.

Postal Express

Con Postal Express dispone de un tratamiento exclusivo que le garantiza en el ámbito nacional, la entrega de sus documentos en un máximo de 48 horas, a domicilio y bajo firma. En el ámbito internacional, el plazo es de dos días hábiles para los envíos dirigidos a las principales ciudades de Europa y EE. UU.

Se puede realizar un seguimiento del envío de mensajería a través de la página web, de Correos electrónicos o teléfono, y complementarlo con Aviso de recibo, Reembolso o Seguro.

EL peso máximo que puede tener el postal expréss es de 20 Kg.

Modalidades de Entrega:

Se realiza entrega a domicilio. Si es que no se realiza la entrega, tiene 15 días a disposición del destinatario en una de las oficinas de la empresa de mensajería.

La entrega se realiza a domicilio, en caso de no encontrar al destinatario es posible concertar una tercera visita con el cliente. Asimismo, sus envíos pueden ser recogidos a domicilio previo contrato.

A este envío de mensajería se le realiza un seguimiento con información de la última situación o estado registrado del envío.

Plazos de entrega:

La entrega garantizada es de 48 horas o 2 días hábiles a nivel nacional.

* Los envíos dirigidos a nivel internacional dependerá de cada país.

Sobre prepagado Postal Express

Las empresas de correo ponen a su servicio sobres plastificados con las mismas prestaciones y garantías que el Postal Express para sus documentos, hasta 350 gr. y 1 kg. Con el fin de que circulen mejor protegidos.

Sobre prepagado Postal Express

El envío de una tarjeta postal tiene los plazos de entrega iguales a los de las cartas ordinarias. Este servicio de mensajería es perfecto para enviar mensajes breves y sobre todo que no sean de tipo confidencial, ya que, este tipo de envíos circulan al descubierto.

El ámbito geográfico que abarca este servicio de mensajería es a nivel nacional e internacional, y las dimensiones con las que debe cumplir son:

Dimensiones máximas:

23,5cm x 12cm

Dimensiones mínimas:

14cm x 9cm

La entrega de estos documentos toma 1 día hábil a nivel local, 2 días hábiles para provincia y para el resto de destinos dependerá según la ubicación del país.